本課程通過實際的案例引出產(chǎn)品需求分析及用戶體驗設計理論,闡述在實際項目中的需求模式和產(chǎn)品設計思維方法,培養(yǎng)學員的實際應用能力。整個課程由幾個實際案例貫串始終,并能結合國內(nèi)單位現(xiàn)狀,幫助各單位定制符合自己特點的產(chǎn)品過程和需求方法。
課程周期:2天
聯(lián)系電話:4006-680-780
上課地址:北京市海淀區(qū)中關村958樓中科天博大廈 學校地址
關于舉辦“產(chǎn)品需求分析與用戶體驗設計”培訓的通知
各有關單位:
中國科學院計算技術研究所是國家專門的計算技術研究機構,同時也是中國信息化建設的重要支撐單位,中科院計算所培訓中心是致力于高端IT類人才培養(yǎng)及企業(yè)內(nèi)訓的專業(yè)培訓機構。中心憑借科學院的強大師資力量,在總結多年大型軟件開發(fā)和組織經(jīng)驗的基礎上,自主研發(fā)出一整套課程體系,其目的是希望能夠切實幫助中國軟件企業(yè)培養(yǎng)高級軟件技術人才,提升整體研發(fā)能力,迄今為止已先后為國家培養(yǎng)了數(shù)萬名計算機專業(yè)人員,并先后為數(shù)千家大型國內(nèi)外企業(yè)進行過專門的定制培訓服務。
在軟件產(chǎn)品的開發(fā)組織中,軟件設計人員是軟件企業(yè)新產(chǎn)品、新技術體系的構建者,是目前軟件開發(fā)中急需的高層次技術人才。為此,培訓中心特舉辦“產(chǎn)品需求分析與用戶體驗設計”培訓班,具體事宜通知如下:?
一、授課思路
本課程通過實際的案例引出產(chǎn)品需求分析及用戶體驗設計理論,闡述在實際項目中的需求模式和產(chǎn)品設計思維方法,培養(yǎng)學員的實際應用能力。整個課程由幾個實際案例貫串始終,并能結合國內(nèi)單位現(xiàn)狀,幫助各單位定制符合自己特點的產(chǎn)品過程和需求方法。授課時間共2天。
教學形式為多人一組,分別扮演項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、需求師、用戶體驗設計師、程序員、測試員等多個角色,按公司進行全過程的模擬演練,體會需求師與各角色的交互要點和幫助。
課程主要特點:
1、理論與實踐相結合,注重案例的講解。
2、從產(chǎn)品需求工作中的常見問題、誤區(qū)入手,詳細闡述各種需求方法的選擇、應用。
3、項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn),學員邊做邊學,具體、深刻。
4、咨詢學員提出的案例,指導分析、設計。
二、培訓對象
1、將承擔產(chǎn)品需求分析師職責的業(yè)務人員或信息化人員。
2、具有2-3年IT部門工作經(jīng)驗,將負責信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關任務的技術人員。
3、希望加強產(chǎn)品需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員。
4、系統(tǒng)集成企業(yè)售前工程師、售前顧問及方案制作人員。
5、負責軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關人員。
6、需要了解軟件設計全過程的項目經(jīng)理。
三、?學員基礎
1、有一定的實際軟件開發(fā)經(jīng)驗。
2、要求學員對軟件開發(fā)過程有基本的概念。
3、對軟件開發(fā)或軟件實施工作有基本的了解。
4、承擔過售前相關工作的人員。
四、師資簡介
由剛從硅谷回來的業(yè)界知名教師親自授課:
楊老師 ?中科院計算所培訓中心特聘講師,國家部委信息化高級顧問和軟件工程標準起草人(主筆的國標已頒布),ISO國際標準組織SOA組中國區(qū)代表(首批4人小組成員) 。2012年,創(chuàng)立 “Day Day Up”教育公益組織,主導硅谷Udemy中國區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、設計與運營工作,成功引領該產(chǎn)品獲得了200%的年增長率,并完成了3200萬美元的C輪投資。 2015年,赴美國任eTech startup公司聯(lián)合創(chuàng)始人,負責產(chǎn)品管理和技術對接工作。?
五、培訓內(nèi)容
時間
內(nèi)容
案例實踐與練習。
Day1
(9:00
-12:00)
第一部分:核心理論與案例背景介紹
產(chǎn)品需求工程基本概念;需求的開發(fā)和管理的定義;如何創(chuàng)新思考過程中挖掘需求;如何基于項目類型(單個業(yè)務系統(tǒng)、產(chǎn)品化系統(tǒng)、改造系統(tǒng))選擇軟件需求過程;需求分析的基本方法(文檔研究、用戶訪談、學徒、流程分析、問卷調(diào)查等)和難點;用戶體驗設計相關概念(UI\UE\UX\PD);用戶體驗測試方法與報告模板。
通過兩個主要實際項目案例,引出五階段相關的需求理論和技巧。
網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)案例(中小型、用戶需求清晰);
知識管理系統(tǒng)案例 (用戶需求不明確)
(13:00
-16:00)
第二部分:產(chǎn)品范圍界定與原型
如何找出需求工作的本質(zhì);用戶(產(chǎn)品經(jīng)理)訪談三步驟和四要點;采用大數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研描繪用戶畫像;如何正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型;項目分析與范圍的確定方法和過程;項目可行性分析;過濾及完善業(yè)務需求的工作方法;業(yè)務用例與產(chǎn)品用例;用戶需求說明書的主要內(nèi)容和要點;需求師和項目經(jīng)理各自得工作重點和邊界。設計產(chǎn)品低仿真原型(線框圖法)測試產(chǎn)品概念;采用用戶體驗地圖優(yōu)化產(chǎn)品使用流程。
案例練習:現(xiàn)場模擬與需求發(fā)起人溝通,做好需求獲取的準備;需求研討會實戰(zhàn)練習,確定項目的限制條件,如時間、經(jīng)費等。
案例分析如何運用需求模型溝通,并確立項目目標和范圍。
Day2
第三部分:需求細化方法與管理
如何識別關鍵需求,確定需求優(yōu)先級;如何估計需求工作量;如何細化需求,形成需求規(guī)格說明書;需求規(guī)格說明書的主要內(nèi)容;需求評審方法及組織。用例之間的結構化關系;用例與非功能性需求;從需求分析到架構設計的過程和方法;用例驅(qū)動的分析模型;新項目和功能增強型項目的需求側重點;需求跟蹤管理方法及意義;變更需求代價和影響分析;基于用戶體驗的產(chǎn)品功能設計。
案例練習:分析案例特點,確定需求分析時應關注“人、事、物”的重點;細化描述案例用例的用例文檔,并編寫需求規(guī)格說明書。
第四部分:基于用戶體驗設計與敏捷需求
用戶交互設計層次目標模型;交互設計的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和驗收模型;交互設計6大原則;交互設計的案例分析(亞馬遜和騰訊案例);敏捷需求方法的適合背景;敏捷模式下的產(chǎn)品管理和需求管理;產(chǎn)品視覺設計理論、流程、方法和發(fā)展趨勢;移動應用產(chǎn)品設計的特點及注意事項;網(wǎng)站產(chǎn)品設計的五層結構模型及最佳實踐;高保真原型內(nèi)容要點及應用場景分析。
案例練習:根據(jù)產(chǎn)品的用戶畫像,進行用戶行為、響應和心理分析,做出產(chǎn)品的功能界定和用戶體驗評價,并通過MVP法收集驗證指標數(shù)據(jù),優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品設計。
六、課程目標:
課程結束后學員能夠:
1、了解產(chǎn)品需求是什么和為什么。
2、熟悉產(chǎn)品需求的開發(fā)和管理。
3、掌握產(chǎn)品各階段需求文檔的編寫方法。
4、能夠正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型。
5、掌握需求基線管理、變更管理、需求跟蹤與驗證的基本理論和實踐方法。?
七、培訓時間、地點
時間:2016年8月4日-8月5日 ????????地點:北京?
八、證 書
培訓結束,頒發(fā)中科院計算所職業(yè)培訓中心“產(chǎn)品需求分析與用戶體驗設計”結業(yè)證書。?
九、費 用
培訓費:5000元/人(含教材、證書、午餐、學習用具等)。住宿協(xié)助安排,費用自理。
咨詢電話:010-59790938,4006-680-780
中科院計算所培訓中心環(huán)境好,質(zhì)量優(yōu),老師們教學經(jīng)驗豐富,課堂生動有趣,總能把復雜的知識點輕松講透。
中科院計算所培訓中心外教老師很有耐心,一直鼓勵我們敢犯錯,敢實踐,總結錯誤,總結經(jīng)驗
試聽了中科院計算所培訓中心一節(jié)課,就決定在這里上課了。上課方式很豐富。環(huán)境寬敞干凈。每位老師都很熱情。
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