酒店英語口語?|?客房服務(wù)之【房間設(shè)施】
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CHAPTER 02客戶房服務(wù)
The HSKP Service
Unit 2
介紹客房設(shè)施
Introducing the room Equipment
由于顧客剛剛?cè)胱【频?,所以服?wù)員需要簡單介紹一下客房的基本設(shè)施,包括其使用功能、放置位置,這樣能讓顧客快速熟悉酒店房間,適應(yīng)居住環(huán)境。
常用詞匯 Vocabulary
1·towel n. 毛巾;手巾·[雙語例句]
Help yourself to a clean towel.
請(qǐng)隨便拿一條干凈毛巾用。
[ 用法解析]
towel 作名詞使用意為毛巾,作動(dòng)詞使用意為用毛巾擦,常用搭配為“towel yourself/sb/sth(down)”或是“to dry yourself/sb/sth with a towel”。另外towel在短語“throw in the towel”中使用,意為“認(rèn)輸”。
2·snack n. 小吃;快餐·[ 雙語例句 ]
You can buy snacks and beverages at snack bars and snack vendors.
在小賣部或是在自動(dòng)售貨機(jī)上都可以買到點(diǎn)心和飲料。
[ 用法解析]
snack 主要指正餐以外的小吃、零食,與“nosh, refreshment”的區(qū)別在于,nosh 多用于非正式場景,而refreshment 多用于會(huì)議、聚會(huì)、體育賽事等期間提供的點(diǎn)心和飲料。
3·wireless internet 無線網(wǎng)絡(luò)·[雙語例句 ]
I need a password for your wireless internet.
我需要無線上網(wǎng)的密碼。
[用法解析 ]
wireless多與電器設(shè)備和通信技術(shù)連用,與之相關(guān)的常用搭配有“wireless communication”,無線通信;“wireless technology”,無線技術(shù);“wireless Lan”,無線局域網(wǎng);“wireless telephone”,無線電話。
情景實(shí)例 Scene Example
服務(wù)員將大衛(wèi)先生帶到房間,然后為其介紹客房電話的使用,遙控器、水壺杯子的位置,并告知大衛(wèi)先生可以隨意使用無線網(wǎng)。
Attendant: Sir, here we are, room 602.
服務(wù)員:先生,我們到了,這就是 602號(hào)房。
David: Oh, It's very nice.
大衛(wèi):哦,這很棒。
Attendant: Sir, if you need anything the telephone is by the bed, dial 0 for reception.
服務(wù)員:先生,如果您有任何需要,電話在床邊,撥0就能聯(lián)系到前臺(tái)。
David: Ok, can I order room service?
大衛(wèi):好的,那我能要客房服務(wù)嗎?
Attendant: Certainly, here's the menu. You can order from reception服務(wù)員:當(dāng)然可以,這是菜單,您可以從前臺(tái)點(diǎn)單。
David: Good.
大衛(wèi):好的。
Attendant: And here's the remote-control for the television. There is also wireless internet access, please feel free to use.
服務(wù)員:這是電視機(jī)的遙控器。當(dāng)然我們也有無線網(wǎng)接入,請(qǐng)隨意使用。
David: Is there a mini bar?
大衛(wèi):這有小吧臺(tái)嗎?
Attendant: Yes, it's here. There are also snacks in the fridge, but they all need to be paid.
服務(wù)員:在這里,冰箱里還有一些小吃,不過都是要付費(fèi)的。
David: OK.
大衛(wèi):好的。
Attendant: There is a safe in the wardrobe, which can be used to store important items. And there's extra blanket if you feel cold.
服務(wù)員:在衣柜里面有保險(xiǎn)箱,可用來存放重要物品。如果您覺得冷了,柜子里還有多余的毯子。
David: I see.
大衛(wèi):我知道了
Attendant: There is a kettle if you want a coffee and there are cups in the bathroom next to the towels and the soap.
服務(wù)員:如果您想喝咖啡這里有水壺,衛(wèi)生間里有杯子,放在毛巾和肥皂旁邊。
David: OK
大衛(wèi):好的。
Attendant: If you need anything, please call reception.
服務(wù)員:如果您還需要其他的請(qǐng)給前臺(tái)打電話。
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